一、企业心理热线系统简介：

阳光心健自主研发的心理热线系统，属于心理咨询室热线服务管理类软件。

二、企业心理热线系统特点：

1、具有心理热线通话录音和热线留言信箱功能，可以准确记录来访者的咨询内容，方便心理健康师因工作的需要随时调用。

2、具有IVR自动语音导航

3、具有管理层监控系统

4、具有统计系统：统计热线系统中所有的咨询呼叫事件，包括呼叫时间、号码、通话时长、对应录音文件的播放下载按钮。查询结果以表格和统计图两种形式显示。

5、具有知识库系统及搜寻功能：系统具有无限层多树枝结构知识库系统。

6、实现来咨询电话弹屏和回访电话弹屏。

7、通过专业的放松减压音乐进行自我放松、减压，帮助来访者调节心理情绪，学习自我减压方法。使用者可以任意拨打热线，获取自动语音心理帮助。