拼多多一23岁员工猝死，996不是福报，企业EAP建设很关键

       不可否认的时候，中国社会的快速发展很大一部分是加班加出来，但是在不同的发展阶段，人们的需求也是不尽相同的。勤劳奉献本是一种美德，但是纯粹的依靠劳动力投入，已经不是长久之计了。人们应该为了更美好的生活和未来而奋斗，但是并不能牺牲自身的劳动权利和身心健康。

       灾难的一粒沙，落在一个家庭的头上，就是一座山。

       1月3日晚，有关于“拼多多22岁女员工加班后猝死”的消息在网络流传开，消息称，1998年出生的女员工张某霏，2019年入职拼多多，从上海调至新疆负责买菜招商工作。而就在2020年12月29日凌晨1：30的时候，在与同事一起走路回家的路上突然捂腹，晕厥倒地，经近6个小时急救无效，不幸离世。拼多多方面表示公司同事一直陪伴其家属，遵父母意愿，张*霏已于1月3日火化，公司不对外发公告。

       一个年轻的22岁女孩，就这样永远停止在了2021年的前夕，消逝在了最美好的年华里。

       前些年关于996和ICU的言论已然引爆了网络，最近的网络热词比如， “福报”“内卷”“社畜”“打工人”等等，都说明了现代人面临的生活和工作上的压力，都已经到达较为严重的程度，也反应出了人们在面对现实和压力时的无力感，转为通过自嘲的方式缓解自身的压力和情绪。狭义的996并不是看起来那么光鲜亮丽的奋斗，其实是把人当作了无休止的机器，长此以往，会逐渐导致劳动者身体的亚健康、慢性病和心理问题等，有悖于《健康中国2030》的发展和愿景。幸福是奋斗出来的，但奋斗不只靠激情，也要讲效率，切不能演变成“拿命换钱”。让员工少熬夜、不透支，用人单位严格规范劳动保障、相关部门加强监管，保护好奋斗者同样重要。

       企业如果需要最大化生产力，需要进一步激发员工潜力，应该因势利导，打造完整的EAP体系。

       EAP即员工帮助(援助)计划，是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目；通过专业的心理人员对组织和员工进行心理诊断和建议，提供专业心理指导、技能培训和心理咨询，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，以此来提高绩效。EAP可以通过改善员工的职业心理健康状况，从而给企业带来巨大的经济效益。在所有行业、企业，都需要长期提供专业的EAP服务以及各类团体讲座培训、心理咨询等，在世界500强中，超过90%的企业都已经建立了EAP。

       完整的企业EAP主要包括：1、针对造成问题的外部压力源本身去处理，即减少或消除不适当的管理和环境因素；2、处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导；3、改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。

       现如今的企业EAP已经发展成了一种综合性的服务，包括压力测试和管理、员工心理危机预警和预防、同事关系、上下级关系、家庭和婚姻、职业生涯发展和心理健康、健康生活方式、法律纠纷、理财问题等诸多方面。从核心上帮助员工在纷繁复杂的个人问题中得到解脱，减轻员工的压力，增强心理健康，提高企业生产力。EAP的重点内容是心理辅导，这具有很强的专业性，需要专业心理人员才能提供此类服务。 “底层”、“用命换钱”、“控制自己的努力”这些零碎的词组合起来无疑刺痛了每一个人的内心。

       企业的发展和增长，创造了一个又一个商业神话，背后的年轻人，一茬一茬拼、熬将公司推向了全新的高度，但也不要忘了员工的身心健康。

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