阳光心健心理热线系统功能介绍：

  1、心理热线系统软件安装简便，易操作，可以在本地电脑轻松运行，阳光心健该版本心理热线系统下设多个功能模块，包括了通讯管理、信息通话、知识殿堂、数据分析等。

  2、心理热线系统具有心理热线通话录音和热线留言信箱功能，可以准确记录学生的咨询内容，方便学校心理健康老师因工作的需要随时调用。

  3、心理热线系统可以建立热线用户通讯录，方便快速查找用户信息，有利于心理老师对热线电话进行管理。

  4、通话记录录音模块，可以对通话记录进行标识等操作，并可以回放来电的通话录音，可以随时查看心理老师的工作，提高咨询质量，并可以对来电者的资料进行案例探讨，有利于提升心理咨询技术，满足心理督导需求。

  5、心理热线系统具备在电脑端打开拨号界面，直接进行拨打电话的功能；电话留言功能可以让心理老师及时查看电话录音，及时获得来电者需求信息，及时处理紧急事件。

  6、接线线路的设置中可以实现对一对一、点对点的设置，从而达到对心理热线的管理，保证管理人员实时监控热线系统；拥有通过对外线状态的设置以及对内线状态实现监听的功能，可以有效的对接听人员的工作进行考察。

  7、管理员可以对注册用户进行统一的编辑、管理、权限分配、数据筛选等操作，满足不同用户群体使用需求，确保系统数据安全。

  8、心理热线统计功能：系统可通过通话时间，呼入号码进行搜索，系统会统计呼入通话的数量，自助了解科普知识数量，放松音乐数量，可对这些热线内容打印及导出，方便建立心理热线档案。

  9、心理热线系统具有IVR自动语音导航、管理层监控系统等功能

  10、具有统计系统：统计热线系统中所有的咨询呼叫事件，包括呼叫时间、号码、通话时长、对应录音文件的播放下载按钮。查询结果以表格和统计图两种形式显示。

  11、心理热线系统具有知识库系统及搜寻功能，无限层多树枝结构知识库系统。

  12、心理热线系统知识殿堂含有心理音乐、心理知识库、心理疗法技术等诸多内容，帮助使用者了解心理健康知识，更好的了解心理减压的方法，方便管理员打造具有本单位风采的心理知识库。

  13、通过专业的放松减压音乐进行自我放松、减压，帮助来访者调节心理情绪，学习自我减压方法。使用者可以任意拨打热线，获取自动语音心理帮助。

  14、心理热线系统销售热线：400-0551-268；值班热线：王老师：18155152492；史总监：18715050490；江总监：18019987296